Prüfung im Blick

Schließe deine Verifizierung bei Winrolla Casino ab

Jedes lizenzierte Casino prüft Identität und Herkunft der Gelder; bei Winrolla Casino dauert das im Regelfall 66 Stunden.

Verifizierung starten

Deutsche GlücksspiellizenzWinrolla Casino GmbH ist vollständig durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder lizenziert (GGL/9980/2008) und erfüllt alle deutschen Regulierungsstandards seit 2008

Prüfungsdaten

Deine Prüfung in Zahlen

Winrolla Casino arbeitet nach festen Vorgaben der Aufsicht; hier stehen die Eckdaten der Prüfung.

Prüfendes Unternehmen

Winrolla Casino GmbH

Lizenz

GGL, GGL/9980/2008

Prüfdauer

66 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf der Prüfung

So bekommst du die Prüfung beim ersten Versuch durch

Dieser Ablauf klärt, was du der Reihe nach erledigst und worauf die Prüfstelle dabei sieht.

Der Bereich im Konto

Im Konto findest du den Bereich für die Verifizierung. Öffne ihn, sobald die Aufforderung erscheint, und lies die Liste der verlangten Nachweise vollständig durch.

Scharfe Aufnahme ohne Blitz

Lädst du deinen Ausweis hoch, achte auf alle vier Ecken, scharfe Ränder und kein Blitzlicht. Ein abgeschnittener Rand führt fast immer zu einer zweiten Runde.

Gleicher Name auf jedem Blatt

Zahlungsmittelnachweis und Adressnachweis müssen zu deinem Namen passen, und zwar genau so, wie er im Ausweis steht. Ein abweichender Zweitname verzögert die Freigabe.

Die Prüfzeit von 66 Stunden

Nach dem Absenden prüft das Team 66 Stunden lang. Schau in dieser Zeit in dein Postfach und reiche fehlende Blätter nach, statt eine neue Anfrage zu stellen.

Kurz vor dem Hochladen

Die drei Nachweise und ihre Aussage

Diese Übersicht hilft dir in dem Moment, in dem die Prüfstelle Unterlagen von dir anfordert.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: deine Identität und dein Alter; Muss zeigen: alle vier Ecken, Lichtbild und Nummer lesbar

Adressnachweis

Belegt: deinen Wohnsitz; Muss zeigen: Name, Anschrift und Datum, höchstens drei Monate alt

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: dass das Konto dir gehört; Muss zeigen: Name, IBAN oder Kartenendziffern, sichtbarer Auszug

Selfie mit Ausweis

Belegt: dass die Person auf dem Bild dieselbe ist; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis scharf im selben Bild

Rechne bei diesen Momenten mit der Prüfung

Darf ich zuerst auszahlen? Spätestens vor der ersten Auszahlung gilt die Lizenzpflicht: Wir sehen deinen Personalausweis oder Reisepass und einen Adressnachweis, bei Bedarf ein Selfie mit dem Ausweis.

Adresse, die zusammenpasst. Stimmt die Adresse im Konto nicht mit dem Nachweis überein, prüfen wir von Hand nach; dafür brauchen wir ein Dokument, das genau diese Angabe zeigt.

Neue Zahlungsart im Konto. Wer eine neue Zahlungsart hinterlegt, löst eine erneute Sichtprüfung aus: Wir gleichen den Namen auf dem Zahlungsmittelnachweis mit dem Konto ab.

Mittelherkunft im Blick

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt es über unsere Lizenz GGL/9980/2008: Woher dein Geld kommt, muss nachvollziehbar sein. Das ist Routine und kein Verdacht gegen dich, sondern Pflicht gegen Geldwäsche.

Je nach Fall kann eine dieser Unterlagen zur Prüfung angefordert werden:

Kontoauszug des Girokontos
Gehaltsabrechnung deines Arbeitgebers
Bescheid über eine Rente
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu einer Erbschaft

Weniger Rückfragen beim Nachreichen

Scan mit weichen Kanten. Unscharfe Ränder oder abgeschnittene Ecken lassen Felder unlesbar werden; die Prüfabteilung kann Name und Nummer dann nicht sicher zuordnen. Auf glatter Unterlage bei Tageslicht neu fotografieren Alle vier Ecken und die Dokumentnummer im Bild lassen

Alter Name, neue Adresse. Weicht der Kontoname von der Schreibweise im Dokument ab, gilt der Nachweis als nicht zugeordnet; nötig ist eine Unterlage mit identischer Form. Namen im Konto an die Schreibweise im Ausweis anpassen Bei Umzug einen Nachweis mit neuer Adresse wählen

Veralteter Adressbeleg. Ein Adressnachweis verliert nach einiger Zeit seine Aussagekraft, weil ein Umzug möglich bleibt; die Prüfung verlangt deshalb ein aktuelles Dokument. Frische Rechnung oder Bescheid beim Einwohnermeldeamt holen Meldebescheinigung mit aktuellem Datum nachreichen

Rasche Orientierung

Erst offene Punkte, dann Gewissheit

Du wartest auf die Freigabe deiner Auszahlung und willst die wichtigsten Punkte in einem Zug klären.

Wann muss ich die Unterlagen spätestens einreichen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung sind die Nachweise Pflicht, denn die Lizenz verlangt eine geprüfte Identität. Winrolla Casino darf sie aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern.

Was mache ich, wenn ein Dokument abgelehnt wurde?+

Meist liegt es an einem abgeschnittenen Rand, einer Spiegelung oder an zu wenig Licht auf dem Foto. Schick dasselbe Dokument noch einmal in scharf und vollständig, statt ein anderes beizulegen. Bei Fragen hilft das Team über [email protected] weiter.

Warum fragt ihr nach der Herkunft meines Geldes?+

Eine Nachfrage zur Herkunft gehört zur Routine der Lizenz im Kampf gegen Geldwäsche und ist kein Verdacht gegen dich. Ein Zahlungsmittelnachweis zeigt, woher das Guthaben stammt, und schließt die Frage meist schnell.

Wann verlangt ihr die Unterlagen ein zweites Mal?+

Ein zweites Mal wirst du nur dann gefragt, wenn sich deine Angaben ändern, etwa nach einem Umzug oder einem neuen Zahlungsmittel. Auch ein abgelaufener Ausweis löst eine erneute Sichtung aus.

Mit welcher Bearbeitungszeit muss ich nach dem Hochladen rechnen?+

Für die Prüfung veranschlagt Winrolla Casino 66 Stunden nach dem Eingang deiner vollständigen Unterlagen. Fehlt eine Seite oder ist ein Foto unscharf, dauert es länger.

Was gilt, wenn sich mein Name seit der Ausstellung geändert hat?+

Melde die Namensänderung dem Verifizierungsteam unter [email protected], bevor du eine Auszahlung anstößt. Personalausweis oder Reisepass müssen den heutigen Namen tragen, sonst passt der Abgleich nicht. Ein Nachweis, der beide Namen verbindet, schließt die Lücke.

Wie sicher sind meine Ausweiskopien bei euch gespeichert?+

Deine Dateien liegen auf Servern mit 256-bit AES Verschlüsselung und sind nur für die Prüfung zugänglich. Die Audits von GLI, iTech Labs und SIQ kontrollieren regelmäßig, wie mit diesen Daten umgegangen wird.